В своей работе я иногда сталкиваюсь с тем, что для некоторых бизнесменов (к счастью, далеко не для всех!) их клиенты являются если не врагами, то оппонентами, с которыми нужно регулярно «воевать»: склонять к покупке, манипулировать, обманывать, приукрашать, преувеличивать достоинства услуги или товара, выдавать их за то, чем они на деле не являются.
Ключевое правило маркетинга
Вот только в бесконечной гонке за новыми агрессивными технологиями продаж, методик убеждения, они нередко забывают о ключевом правиле эффективного маркетинга — необходимости вызвать доверие у своего покупателя или клиента.
Доверие клиента — это то, с чего должна начинаться любая презентация, продажа чего-либо. Если вы сумели завоевать доверие, вам не понадобятся какие-то уловки, махинации и прочее — клиент будет счастлив купить у вас.